Ochrana osobních údajů

1. Úvod a správce údajů

Toto prohlášení popisuje, jak zpracováváme osobní údaje získané prostřednictvím tohoto webu. Řídíme se platnými právními předpisy, zejména Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), a v případech, kdy je to nutné, vyžadujeme váš souhlas.

Správcem osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 GDPR je:

2. Jaké údaje sbíráme a proč

Sbíráme pouze údaje nezbytné pro následující účely:

• Zpracování poptávky: jméno, e-mail, telefon — za účelem kontaktování a vyřízení vaší žádosti.
• Poskytování služeb: jméno, kontakt, případně adresa — za účelem domluvy termínu a provedení služby.
• Zasílání newsletterů: e-mail — pokud nám udělíte souhlas, informujeme vás o akčních nabídkách.
• Analytika a marketing: prostřednictvím cookies a nástrojů třetích stran (Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, Sklik) sledujeme návštěvnost a optimalizujeme nabídky.

3. Cookies

Používáme cookies k zajištění základních funkcí webu, měření návštěvnosti a cílení reklamy. Detaily o použití cookies na našem webu naleznete na stránce Zásady cookies.

4. Právní základy zpracování

Zpracování provádíme na základě:

• Plnění smlouvy (např. vyřízení poptávky).
• Oprávněného zájmu (základní analytika, zabezpečení).
• Souhlasu (zasílání newsletterů, pokročilá analytika a marketing).

5. Uchovávání údajů

Údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro daný účel nebo dle zákonných požadavků. Údaje pro marketing uchováváme do odvolání souhlasu. Vaše údaje mohou být zpracovávány i třetími stranami, které nám poskytují technickou a marketingovou podporu, a to na základě smluvního vztahu a v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. V souvislosti s využíváním marketingových nástrojů (např. Google, Facebook) může docházet k přenosu údajů mimo EU. Tyto přenosy probíhají v souladu s požadavky GDPR, zejména na základě standardních smluvních doložek nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.

6. Zabezpečení

Používáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů. Web běží na zabezpečeném serveru, data přenášíme šifrovaně (HTTPS) a systémové komponenty pravidelně aktualizujeme. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.

Za účelem ochrany webu můžeme využívat nástroje třetích stran pro detekci spamu, zneužití formulářů nebo jiných škodlivých aktivit. Tyto nástroje mohou zpracovávat technické údaje, jako je IP adresa nebo obsah odeslaného požadavku.

7. Weby třetích stran

Na našem webu se mohou nacházet odkazy na jiné weby, za jejichž obsah ani nakládání s osobními údaji neneseme odpovědnost. Web může také obsahovat vložený obsah třetích stran (např. videa, mapy), který se chová stejně, jako kdybyste tyto weby navštívili přímo — včetně možnosti sběru údajů, používání cookies nebo sledování vaší interakce.

8. Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR máte vůči správci tato práva:

• Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR) — můžete si vyžádat informaci, jaké vaše údaje zpracováváme.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — můžete žádat opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz / „právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR) — pokud již nejsou údaje potřebné nebo odvoláte souhlas.
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR).
• Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) — předáme vám vaše údaje ve strukturovaném strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) — proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
• Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování (čl. 22 GDPR), včetně profilování s právními účinky.
• Právo kdykoli odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR) — pokud je zpracování založené na souhlasu (např. newsletter, pokročilá analytika). Odvolání nemá zpětnou účinnost.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (čl. 77 GDPR) — Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz.

Práva uplatníte e-mailem nebo dopisem na kontakty správce uvedené v sekci 1. Reagujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní od přijetí žádosti.

9. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji zacházíme v rozporu s GDPR nebo jinými právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (uoou.gov.cz). Máte rovněž právo na účinnou soudní ochranu.

10. Kontakt

Pro uplatnění práv nebo dotazy nás můžete kdykoliv kontaktovat:

Toto prohlášení je platné od 16. dubna 2026.